Vietjet là hãng hàng không đầu tiên tại Việt Nam vận hành theo mô hình hàng không thế hệ mới, chi phí thấp và cung cấp đa dạng các dịch vụ cho khách hàng lựa chọn. Hãng không chỉ vận chuyển hàng không mà còn cung cấp các nhu cầu tiêu dùng hàng hoá và dịch vụ cho khách hàng thông qua các ứng dụng công nghệ thương mại điện tử tiên tiến.
Hãng có kế hoạch phát triển mạng bay rộng khắp khu vực châu Á-Thái Bình Dương, đang nghiên cứu tiếp tục mở rộng các đường bay trong khu vực và đã ký kết hợp đồng mua sắm tàu bay thế hệ mới, hiện đại với các nhà sản xuất máy bay uy tín trên thế giới.
Vietjet hiện tại khai thác đường bay Thành phố Hồ Chí Minh-Đài Bắc với tần suất 7 chuyến/tuần. Chuyến bay từ Thành phố Hồ Chí Minh cất cánh vào lúc 1 giờ 10 phút và đến Đài Bắc lúc 5 giờ 35 phút. Chuyến bay khứ hồi khởi hành vào lúc 6 giờ 35 phút và hạ cánh tại Thành phố Hồ Chí Minh vào lúc 9 giờ.
Hãng vừa công bố sẽ mở thêm đường bay mới kết nối Hà Nội với thành phố Đài Bắc (Đài Loan) từ ngày 01/02/2016 với tần suất 3 chuyến bay/tuần. Đường bay Hà Nội đến Đài Bắc có thời gian bay là 2 giờ 40 phút mỗi chặng vào các ngày thứ Hai, thứ Tư và thứ Năm. Chuyến bay khởi hành từ Hà Nội vào lúc 15 giờ 10 phút và đến Đài Bắc lúc 18 giờ 50 phút (giờ địa phương). Chuyến bay ngược lại cất cánh vào lúc 19 giờ 50 phút và đến Hà Nội vào lúc 21 giờ 30 phút (giờ địa phương).
Vé đã được mở bán trên tất cả các kênh của hãng, bao gồm: tại website www.vietjetair.com, trên điện thoại smartphone https://m.vietjetair.com, Tổng đài bán vé 19001886, các phòng vé và đại lý trên toàn quốc.
Hiện tại, Vietjet đang khai thác 32 tàu bay A320 và A321, thực hiện gần 200 chuyến bay mỗi ngày và đã vận chuyển trên 20 triệu lượt hành khách, với hơn 44 đường bay phủ khắp các điểm đến tại Việt Nam và các đường bay quốc tế đến Singapore, Hàn Quốc, Đài Loan, Trung Quốc, Thái Lan và Myanmar.
Vietjet đã được Hiệp hội Vận tải Hàng không Quốc tế (IATA) trao Chứng nhận An toàn khai thác IOSA. Vietjet là “Hãng hàng không giá rẻ tốt nhất châu Á” (Best Asian Low Cost Carrier) năm 2015 do TTG Travel Award bầu chọn. Top 3 hãng hàng không có Fanpage tăng trưởng nhanh nhất thế giới do Facebook đánh giá.